Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 6. oktober 2026

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig er Cela & Grace, KVK: 77356187, momsnummer (BTW): NL003184373B45, Divertimentostraat 35, 1312 EB Almere, Holland (Lageradresse (ikke returadresse): Fensmarkgade 25, 2200 København N, Danmark), e-mail: info@celaandgrace.com, telefon: +45 91 30 98 39.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Oplysninger du giver ved bestilling og kontakt (navn, leverings- og faktureringsadresse, e-mail, telefon), ordreoplysninger, betalingsoplysninger (behandles af betalingsudbydere; vi gemmer ikke fulde kortnumre) samt tekniske data og brugsdata (IP-adresse, browser, enhed, besøgte sider, cookies).

3. Formål og retsgrundlag

• Behandling af ordrer, levering, betaling, returnering og reklamation: GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale).
• Kundeservice og besvarelse af henvendelser: art. 6, stk. 1, litra b og f.
• Bogførings- og skattepligtige forhold: art. 6, stk. 1, litra c.
• Forebyggelse af misbrug og sikkerhed: art. 6, stk. 1, litra f.
• Markedsføring, statistik og annoncering (fx nyhedsbrev, analyse- og marketingcookies): art. 6, stk. 1, litra a (samtykke), som du til enhver tid kan trække tilbage.

4. Modtagere

Vi kan dele oplysninger med virksomheder, der hjælper os med at drive webshoppen: Shopify, betalingsudbydere, fragt- og logistikvirksomheder, IT-, e-mail- og kundeserviceleverandører samt analyse- og annonceleverandører (fx Google), i det omfang det er nødvendigt.

5. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle leverandører kan behandle data uden for EU/EØS. I så fald anvender vi de sikkerhedsforanstaltninger, GDPR kræver, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

6. Opbevaring

Vi opbevarer oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde aftalen, og derefter så længe lovgivningen kræver (fx bogføringsloven) eller indtil krav er forældet. Oplysninger baseret på samtykke opbevares, til samtykket trækkes tilbage.

7. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse. Du kan til enhver tid trække samtykke tilbage. Skriv til info@celaandgrace.com for at udøve dine rettigheder.

8. Klage

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

9. Cookies

Vi bruger nødvendige cookies til at drive webshoppen og, med dit samtykke, cookies til statistik og markedsføring. Du kan ændre dit samtykke i cookiebanneret eller i din browser.

10. Sikkerhed

Vi bruger passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte personoplysninger, herunder krypterede forbindelser. Ingen metode til overførsel via internettet er dog fuldstændig sikker.

11. Børn

Vores butik retter sig ikke mod børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst deres personoplysninger.

12. Cookies i detaljer

Nødvendige cookies sørger for, at butikken fungerer (kurv, betaling, sikkerhed). Analysecookies hjælper os med at forstå, hvordan butikken bruges. Marketingcookies, for eksempel fra Google eller Meta, bruges til at måle og vise reklamer og sættes kun med dit samtykke. Du kan til enhver tid ændre dit valg i cookiebanneret eller i din browsers indstillinger.

13. Kontakt

Har du spørgsmål om denne politik eller dine oplysninger, kan du bruge kontaktsiden.

14. Kategorier af personoplysninger

Identitets- og kontaktoplysninger (navn, e-mail, telefon), leverings- og faktureringsadresser, ordre- og betalingsstatus, beskeder du sender os, enheds- og brugsdata (IP-adresse, browsertype, sete sider) samt dine markedsføringspræferencer.

15. Hvordan vi indsamler oplysninger

Direkte fra dig, når du bestiller, kontakter os eller tilmelder dig vores nyhedsbrev, og automatisk via cookies og lignende teknologier, mens du bruger butikken.

16. Markedsføring og nyhedsbrev

Vi sender kun markedsføringsmails med dit samtykke. Hver mail indeholder et afmeldingslink, og du kan også til enhver tid bede os om at stoppe.

17. Tjenesteudbydere

Vores butik kører på Shopify. Betalinger håndteres af betalingsudbydere. Fragtpartnere modtager dit navn, din adresse og dit telefonnummer for at levere din ordre. Analyse- og reklameudbydere som Google og Meta modtager tekniske data og brugsdata via cookies og pixels, hvis du har givet samtykke.

18. Tredjepartswebsites

Vores website kan indeholde links til andre websites, f.eks. sociale medier. Vi er ikke ansvarlige for deres privatlivspraksis.

19. Dine valg

Du kan afvise eller trække samtykke til ikke-nødvendige cookies tilbage, afmelde markedsføring og bede om indsigt i, berigtigelse eller sletning af dine oplysninger, med forbehold for lovpligtig opbevaring.

20. Opbevaring af regnskabsmateriale

Ordre- og regnskabsmateriale opbevares i den periode, som gældende skatte- og regnskabslovgivning kræver.

21. Brud på datasikkerheden

Hvis der sker et brud på persondatasikkerheden, som berører dine oplysninger, og loven kræver det, underretter vi dig og den relevante myndighed.

22. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik. Den gældende version er altid tilgængelig på denne side.